Domande frequenti

Qual’è il numero massimo di partecipanti?

10 persone.

Avete un numero minimo di partecipanti?

Si, il numero minimo di partecipanti è di 2 persone complessivamente.

In che lingua sono le lezioni in bicicletta di Cycling Venice Lagoon?

Ie nostre lezioni sono in inglese e italiano. Per i gruppi o per altre esigenze particolari possiamo organizzare le lezioni anche in altre lingue. Inviateci una email a: [email protected].

A che ora devo arrivare?

Consigliamo di arrivare almeno 15 min prima della partenza. Si prega di essere puntuali altrimenti si rischia di perdere il ferry boat.

Siamo una famiglia con bambini. Possiamo partecipare?

Si, certo, mandateci una email a: ([email protected]) per ogni esigenza (se avete bisogno di una portare il bimbo in un seggiolone posteriore o anteriore ecc).

Ci sono sconti per I bambini?

Si, I bambini fino ai 5 anni non pagano. Quelli tra i 6 e i 12 hanno uno sconto.

Con quanto anticipo occorre prenotare?

Solitamente una o due settimane di anticipo sono sufficienti.

Che anticipo è richiesto per prenotare?

La prenotazione si fa compilando il modulo on line nel nostro sito alla pagina prenotazione e si paga in contanti il giorno stesso prima della partenza.

Cosa succede in caso di pioggia?

In caso di forte pioggia si rinvia o si cancella la prenotazione e i clienti verranno informati. Non è previsto alcun rimborso se inizia a piovere dopo la partenza.

Che responsabilità si assumono i partecipanti?

I partecipanti sono responsabili di: scegliere un itinerario adatto alle proprie capacità, livello di forma fisica e stato di salute; presentarsi alla partenza con l’abbigliamento e equipaggiamento adatti alla stagione; rispettare le leggi e gli usi italiani; seguire le regole e indicazioni fornite dall’assitente; rispettare i diritti e la privacy degli altri partecipanti. l’assistente decidere di sospendere la partecipazione di una persona se reputa che questa col proprio comportamento molesto provochi fastidio e pregiudichi il benessere degli altri partecipanti.

Qual’è il livello di impegno richiesto?

I “Hit & Run” and “Slow & Fun” non sono particolarmente impegnativi. Il ritmo è sempre rilassato in più ci sono le soste con le nostre “lezioni in bicicletta”.

Esiste una assicurazione in caso di furto?

I partecipanti non sono responsabili del rischio di furto. Questa responsabilità resta a carico di Cycling Venice Lagoon. Chi prende a noleggio una bici è responsabile della bicicletta e dell’equipaggiamento noleggiato. In caso di furto il cliente è tenuto a rimborsare Cycling Venice Lagoon per un valore pari al prezzo all’ingrosso della bici e equipaggiamento rubati.

E’ necessario indossare il casco?

Si è obbligatorio l’uso del casco, fornito da Cycling Venice Lagoon.